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A gestão da qualidade busca alcançar e manter resultados de qualidade com foco na melhoria contínua e na prevenção de defeitos. O princípio da melh...

A gestão da qualidade busca alcançar e manter resultados de qualidade com foco na melhoria contínua e na prevenção de defeitos. O princípio da melhoria contínua pode ser sustentado por práticas de gestão do processo, que utiliza técnicas como o(a):


Controle Estatístico de Processo (CEP). 
Diagrama de Kano.
Diagrama de convergência.
Diagrama de Porter.
Diagrama tendência.

Essa pergunta também está no material:

P1 -Gestão da Qualidade corrigida
6 pág.

Gestão da Qualidade Universidade Federal de Minas GeraisUniversidade Federal de Minas Gerais

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O princípio da melhoria contínua na gestão da qualidade pode ser sustentado por práticas de gestão do processo, como o Controle Estatístico de Processo (CEP).

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