O processo de inovação das empresas perpassa necessariamente por dois principais componentes, os colaboradores e os clientes, justifica-se: a. O ...

O processo de inovação das empresas perpassa necessariamente por dois principais componentes, os colaboradores e os clientes, justifica-se:


a. O colaborador conhece bem a empresa e possui experiência prática e vivência com os clientes. Já os clientes possuem experiência na utilização dos produtos/serviços da empresa
b. O colaborador acata as normas da empresa e as executa e o cliente deve se ajustar porque não há como