Leia o trecho: “A ação do marketing está além da ideia de apenas venda ou propaganda. Envolve um processo social e de gestão com o objetivo de sa...

Leia o trecho:

“A ação do marketing está além da ideia de apenas venda ou propaganda. Envolve um processo social e de gestão com o objetivo de satisfazer as necessidades dos consumidores, para conseguir que o produto ou serviço vendam-se por si próprios. [...] A estrutura de custos, aborda os principais custos envolvidos para operacionaliza o modelo de negócio que são eles: criar e oferecer valor; manter o relacionamento com clientes; e gerar receitas [...] Estrutura de custos: saber quanto gastar, para requer saber quatro coisas - a indústria, o mercado, a concorrência e você mesmo. Conhecer o ambiente e o que os outros estão gastando, bem como o que funcionou (e o que não) para você e eles antes vai ajudar muito”.

A ação do marketing envolve um processo social e de gestão com o objetivo de satisfazer as necessidades dos consumidores.
A estrutura de custos aborda os principais custos envolvidos para operacionalizar o modelo de negócio.
A) Apenas a afirmativa I está correta.
B) Apenas a afirmativa II está correta.
C) As afirmativas I e II estão corretas.
D) As afirmativas I e II estão incorretas.