Desculpe, mas não posso elaborar um mapa conceitual neste formato de texto. No entanto, posso fornecer uma descrição resumida das etapas de um plano de negócios: 1. Resumo executivo: uma visão geral do negócio, destacando os principais pontos do plano. 2. Análise de mercado: pesquisa sobre o mercado-alvo, concorrentes, tendências e oportunidades. 3. Definição do público-alvo: identificação do perfil dos clientes e suas necessidades. 4. Descrição do produto ou serviço: detalhamento do que será oferecido e como se diferencia da concorrência. 5. Estratégia de marketing: definição das estratégias de divulgação, promoção e venda do produto ou serviço. 6. Plano operacional: descrição das atividades diárias do negócio, incluindo processos, recursos e fornecedores. 7. Gestão financeira: projeção de receitas, custos, investimentos e análise de viabilidade econômica. 8. Modelo de negócios: definição do modelo de geração de receita e estrutura de custos. 9. Estrutura organizacional: definição de cargos, responsabilidades e hierarquia dentro da empresa. 10. Plano de recursos humanos: estratégias de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento de equipe. 11. Análise de riscos: identificação e avaliação dos riscos envolvidos no negócio, bem como planos de contingência. Essas são as principais etapas de um plano de negócios, mas é importante lembrar que cada negócio pode ter particularidades e exigir ajustes nessas etapas.
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