005 O ciclo PDCA ficou conhecido a partir da década de 1950, apesar de ser da década de 1930. Através dessa teoria, cada processo da empresa passa ...

005 O ciclo PDCA ficou conhecido a partir da década de 1950, apesar de ser da década de 1930. Através dessa teoria, cada processo da empresa passa por quatro fases:


A) ponderar, desenhar, contribuir e administrar
X B) proceder, distribuir, contratar e atuar.
C) processar, delegar, confirmar e aplicar.
D) planejar, fazer, checar e agir.
E) publicar, definir, controlar e antecipar.