Com relação às estratégias competitivas genéricas, as respostas corretas são: ( V ) O conceito de estratégia genérica decorre da necessidade de atuar de modo eficiente em todas as etapas da produção. ( F ) A liderança de custo é buscada como alternativa para que a empresa não tenha que atuar na indústria como um todo. ( V ) A diferenciação é uma estratégia competitiva que, uma vez alcançada, permite obter margens mais altas e fidelizar clientes.
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Planejamento e Gestão Estratégica de Marketing
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