Analisando as afirmativas apresentadas, podemos concluir que a alternativa correta é: "I e IV são verdadeiras". Isso porque a afirmativa I está correta ao mencionar que o PDCA apresenta uma visão cíclica de gestão que oferece aperfeiçoamento continuado. Já a afirmativa IV também está correta ao mencionar que o "S" de SDCA vem do inglês "sinergy", que visa potencializar o sistema de gestão.
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