O marketing mix é utilizado pelos gestores como processo para ajudar na realização dos objetivos de marketing. Além dos 4 P’s (preço, praça, produt...

O marketing mix é utilizado pelos gestores como processo para ajudar na realização dos objetivos de marketing. Além dos 4 P’s (preço, praça, produto e promoção) são acrescentados 3 P’s do marketing de serviço. Assinale a alternativa que apresenta os 3P’s do marketing de serviço: