Os fornecedores devem oferecer produtos e serviços capazes de agregar valor aos seus clientes e, por conseguinte, proporcionar eficiência e eficáci...

Os fornecedores devem oferecer produtos e serviços capazes de agregar valor aos seus clientes e, por conseguinte, proporcionar eficiência e eficácia para que sejam cumpridos os seus planos de resultados que têm impacto na satisfação do cliente. Esses planos de resultados são mensurados com base em alguns parâmetros. Considerando os parâmetros, assinale a alternativa INCORRETA:


A Preço.
B Serviço confiável.
C Disponibilidade.
D Desempenho operacional.