Os fornecedores devem oferecer produtos e serviços capazes de agregar valor aos seus clientes e, por conseguinte, proporcionar eficiência e eficáci...

Os fornecedores devem oferecer produtos e serviços capazes de agregar valor aos seus clientes e, por conseguinte, proporcionar eficiência e eficácia para que sejam cumpridos os seus planos de resultados que têm impacto na satisfação do cliente, na cadeia de suprimentos. Esses planos de resultados são mensurados com base em: disponibilidade, desempenho operacional e serviço confiável. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a disponibilidade:


A Refere-se ao lapso de tempo da ordem de recebimento para a ordem de entrega.
B Refere-se à manutenção do nível de estoques consistentes de acordo com as necessidades dos clientes em relação aos volumes dos materiais e produtos.
C Requer qualidade para que cliente também sinta segurança no tipo de produto ou serviço oferecido pelo seu fornecedor para que se promova a continuidade da parceria entre fornecedor e cliente.
D Refere-se à realização de benchmarking junto aos concorrentes.