Assinale a alternativa que apresenta corretamente o equívoco cometido pela Toque de Beleza. A empresa estabeleceu um planejamento para mensalment...

Assinale a alternativa que apresenta corretamente o equívoco cometido pela Toque de Beleza.


A empresa estabeleceu um planejamento para mensalmente enviar um e-mail marketing promocional a fim de alavancar as vendas.
A empresa reforçou o setor de call center para responder rapidamente às clientes que postavam dúvidas ou solicitavam informações por meio da seção “Fale conosco”.
A empresa aproveitou o cadastro de clientes que possuía para enviar mensagens instantâneas, informando a respeito do lançamento de novos produtos.
A empresa priorizou hardwares e softwares para promover as webconferências, a fim de apresentar às clientes as novidades do mundo da beleza.
Por meio da Sala de Imprensa, a empresa manteve jornalistas e colunistas atualizados sobre estudos científicos que deram origem aos produtos contra rugas.