Segundo a Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), alguns fatores determinantes para a inovação são a motivação para inovar, que acontece no nível individual e a capacidade de gerar ideias e identificar problemas por parte das organizações. Para que sejamos capazes de implementar ideias inovadoras com sucesso, é necessário que sejamos capazes de estruturar as etapas que compõem o desenvolvimento, a implementação e a avaliação dessas ideias. Segundo a OCDE é uma etapa do processo de inovação:
a. Imersão
b. Alinhamento com o cliente
c. Criação de soluções
d. Identificação de problemas
a. Imersão
b. Alinhamento com o cliente
c. Criação de soluções
d. Identificação de problemas
Respostas
Ed 
há 2 anos
De acordo com a descrição fornecida, a etapa do processo de inovação mencionada pela OCDE é a "c. Criação de soluções". Essa etapa envolve a geração de ideias e o desenvolvimento de soluções para os problemas identificados.
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Amanda Andrade
há 2 anos
d. Identificação de problemas
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Aprender com os erros de forma estruturada é uma importante premissa dos projetos de inovação. É só a partir dos testes que podemos ter a certeza de que a solução que estamos construindo atende aos objetivos iniciais e de fato atua no desafio que escolhemos solucionar. Os testes podem representar importantes economias de recursos e tempo, além de permitir que a solução seja aprimorada e melhorada antes da solução. “Se uma imagem vale mais que mil palavras, um protótipo vale mil reuniões”. Nesse sentido, um protótipo é:
a. Qualquer coisa tangível que nos permita explorar e avaliar uma ideia.
O que é um protótipo?
a. Qualquer coisa tangível que nos permita explorar e avaliar uma ideia.
b. Versão mais simples e funcional de um produto ou serviço a ser disponibilizado.
c. Funcional e entrega valor ao usuário.
d. Necessariamente desenvolvido em uma ferramenta tecnológica.
a. a
b. b
c. c
d. d
Qual é a definição da técnica de pesquisa de experiência que consiste na imersão do contexto de vivência do usuário para observar e compreender seu comportamento, crenças, necessidades, objetivos e dores em relação ao serviço?
a. Entrevista.
b. Teste de usabilidade.
c. Observação em contexto.
d. Grupo focal.
a. a
b. b
c. c
d. d
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