No processo de tomada de decisão, é comum o emprego de ferramentas para auxiliar no processo de identificação de problemas, bem como suas causas; a...
No processo de tomada de decisão, é comum o emprego de ferramentas para auxiliar no processo de identificação de problemas, bem como suas causas; além de analisar soluções e suas consequências, priorizar soluções etc. Duas ferramentas associadas a esse propósito são o Diagrama de Ishikawa e o Diagrama de Pareto. Identifique quais das características abaixo estão melhores associadas ao Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe) e ao Diagrama de Pareto, respectivamente?
Foco nas causas do problema. / Promover um processo de interação grupal, visando a colheita de ideias sobre um problema a ser solucionado. Organizar, identificando causas para determinados problemas. / Ferramenta que permite a priorização no tratamento das causas, quando se possui um cenário onde um efeito percebido se encontra associado a diversas causas. a) A primeira afirmativa está associada ao Diagrama de Pareto e a segunda ao Diagrama de Ishikawa. b) A primeira afirmativa está associada ao Diagrama de Ishikawa e a segunda ao Diagrama de Pareto. c) Ambas as afirmativas estão associadas ao Diagrama de Ishikawa. d) Ambas as afirmativas estão associadas ao Diagrama de Pareto.
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