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Analisando as afirmativas apresentadas, a opção conclusiva correta é a alternativa assinalada como "e) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira." Isso porque a comunicação pode ser centralizada ou descentralizada de acordo com as características de sua formação e a urgência de solução, e a estrutura de comunicação da equipe influencia tanto o desempenho quanto a satisfação das pessoas envolvidas.
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