Qual é o módulo do sistema de informação que se refere ao CRM (Customer Relationship Management)? Relacionamento com o cliente.

O módulo do sistema de informação que se refere ao CRM (Customer Relationship Management) é o módulo de Gestão de Relacionamento com o Cliente. Esse módulo é responsável por gerenciar as interações e relacionamentos da empresa com seus clientes, armazenando informações sobre suas preferências, histórico de compras, reclamações, entre outros dados relevantes. Ele auxilia na tomada de decisões estratégicas e no aprimoramento do atendimento ao cliente.