Os canais digitais podem ser divididos em dois tipos principais: canais pagos e canais orgânicos. Os canais pagos envolvem investimento financeiro, como anúncios em redes sociais, links patrocinados e influenciadores pagos. Já os canais orgânicos são aqueles em que o conteúdo é distribuído de forma gratuita, como posts em redes sociais, blogs, podcasts e vídeos no YouTube. Além disso, também é possível classificar os canais digitais em canais de comunicação interna, que são utilizados para a comunicação dentro de uma empresa, e canais de comunicação externa, que são voltados para o público externo, como clientes e parceiros.
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