A auditoria como um processo sistemático de entradas e saídas atua de forma eficiente e eficaz. Assim sendo, quatro são as possibilidades para a cl...
A auditoria como um processo sistemático de entradas e saídas atua de forma eficiente e eficaz. Assim sendo, quatro são as possibilidades para a classificação de um processo quanto à eficiência e à eficácia. Sobre esta classificação, analise as afirmativas a seguir. D I. Ineficiente e ineficaz: é uma condição intermediária porque apenas falta atender os clientes no quesito entrega. II. Eficiente e eficaz: a melhor das possibilidades, porque processo está num excelente nível de desempenho. III. Ineficiente e eficaz: uma condição intermediária e interessante, porque cliente está sendo atendido, mas com muitos desperdícios no processo. IV. Eficiente e ineficaz: é a situação mais desfavorável porque não atende às exigências dos clientes. Pr Está correto apenas que se afirma em:
I. Ineficiente e ineficaz: é uma condição intermediária porque apenas falta atender os clientes no quesito entrega. II. Eficiente e eficaz: a melhor das possibilidades, porque processo está num excelente nível de desempenho. III. Ineficiente e eficaz: uma condição intermediária e interessante, porque cliente está sendo atendido, mas com muitos desperdícios no processo. IV. Eficiente e ineficaz: é a situação mais desfavorável porque não atende às exigências dos clientes. A) I e IV. B) II e III. C) II, III e IV. D) I, II, III e IV.
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