Quais são as técnicas de User Research que Mateus pode utilizar para entender as preferências, necessidades e expectativas dos usuários em relação ...
Quais são as técnicas de User Research que Mateus pode utilizar para entender as preferências, necessidades e expectativas dos usuários em relação a uma loja virtual?
a) Entrevistas, questionários e observação de comportamento. b) Entrevistas, questionários e testes de usabilidade. c) Observação de comportamento, testes de usabilidade e análise de dados. d) Análise de dados, entrevistas e testes de usabilidade. e) Análise de dados, questionários e observação de comportamento.
A resposta correta é a alternativa B) Entrevistas, questionários e testes de usabilidade. Essas são técnicas comumente utilizadas no User Research para compreender as preferências, necessidades e expectativas dos usuários em relação a uma loja virtual.
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