Supongamos que Usted realiza gestión de una UCI, se encuentra en la semana de las fiestas navideñas y su equipo de enfermeros que cubre las guardia...

Supongamos que Usted realiza gestión de una UCI, se encuentra en la semana de las fiestas navideñas y su equipo de enfermeros que cubre las guardias franqueras de noche pidieron licencia sin aviso previo. ¿Qué estrategia utilizaría para resolver el conflicto suscitado?


a. Victoria-victoria
b. Derrota- derrota
c. Victoria-derrota