a) Dois objetivos da produção em que a operação produtiva pode ter desempenho positivo são: aumento da eficiência na utilização dos recursos e redução dos custos de produção. Dois objetivos em que a operação pode apresentar desempenho negativo são: aumento do tempo de produção e aumento da taxa de defeitos nos produtos. b) Sim, é possível identificar uma relação de trade-off no exemplo apresentado. Por exemplo, ao buscar aumentar a eficiência na utilização dos recursos, pode haver um aumento no tempo de produção. Da mesma forma, ao buscar reduzir os custos de produção, pode haver um aumento na taxa de defeitos nos produtos. Essa relação de trade-off ocorre quando há um compromisso entre diferentes objetivos, onde o ganho em um aspecto implica em uma perda em outro aspecto.
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