Sua equipe está com dificuldades na aplicação da ferramenta GUT, para a priorização da situação problema de sua empresa. Você deverá orientá-los qu...

Sua equipe está com dificuldades na aplicação da ferramenta GUT, para a priorização da situação problema de sua empresa. Você deverá orientá-los quanto às etapas a serem seguidas na aplicação da matriz. Diante disso, aponte qual o primeiro passo a ser introduzido pela equipe:
Descrever em uma tabela os problemas
Elaborar um plano de ação para os problemas apontados
Desenvolver indicadores para os problemas
Descrever em uma tabela os problemas
Atribuir valores aos problemas


a. Descrever em uma tabela os problemas
b. Elaborar um plano de ação para os problemas apontados
c. Desenvolver indicadores para os problemas
d. Atribuir valores aos problemas