A alternativa correta é a letra d) As afirmações I, II e III estão corretas. O processamento de pedidos envolve todos os aspectos de administração das solicitações (pedidos de clientes), incluindo o recebimento inicial do pedido, a entrega, o faturamento e a cobrança. Os pedidos são produtos intermediários das interações entre clientes e fornecedores. O processamento de pedidos é uma etapa importante e representa várias atividades incluídas no ciclo do pedido.
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