AP4-Operações_logisticas62

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6/8/2020 unigranrio
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Place: Não Agendado / 1 / A / Macaé
Academic: 20201-EaD-03/02/2020-ENG-182-60-OPERACO
Candidate: GRASIELE REGINA FERNANDES T DE AQUINO
Assessment: AP4
Registration: 5804275
Date: June 1, 2020 - 8 a.m. Finished
Correto Incorreto Anulada  Discursive  Objective Total: 10.00/10.00
1  Código: 22546 - Enunciado: O Warehouse Management System (WMS) traz consigo benefícios
dentre os quais podemos afirmar:
 a) Redução de perdas por falta de produto.
 b) Operação com divergências de estoques.
 c) Diminuição nos custos com tecnologia da informação.
 d) Exclusivamente o pós-venda é melhorado.
 e) Diminui as necessidades de treinamento da equipe.
Alternativa marcada:
a) Redução de perdas por falta de produto.
Justification: Um WMS é um sistema que auxilia os serviços de um armazém. Um dos benefícios
é mitigar as divergências de produtos. Para isso, deve-se aumentar o investimento em tecnologia
e melhorar o treinamento de pessoal. Logo, a redução de perdas por falta de produtos é um
resultado esperado. 
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2  Código: 24941 - Enunciado: Segundo Slack, Brandon-Jones e Johnston (2018), a cadeia de
suprimentos é a integração dos processos industriais e comerciais, partindo do consumidor final
até os fornecedores iniciais, gerando produtos, serviços e informações que agreguem valor ao
cliente, acionista e demais partes interessadas.São objetivos da logística de suprimentos:
 a) Selecionar e organizar somente a manutenção de estoques.
 b) Traçar estratégias de estocagem de matérias-primas e produtos acabados.
 c) Dimensionar, exclusivamente, o número de instalações da cadeia de suprimentos.
 d) Selecionar e organizar as ordens de entregas aos clientes.
 e) Relacionar-se estreitamente com a produção e o Marketing.
Alternativa marcada:
b) Traçar estratégias de estocagem de matérias-primas e produtos acabados.
Justification: Um dos principais objetivos é traçar estratégias de estocagem de matérias-primas
e produtos acabados.
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3  Código: 22877 - Enunciado: Em relação ao processamento de pedidos, assinale a alternativa
correta:I - O processamento de pedidos envolve todos os aspectos de administração das
solicitações (pedidos de clientes), incluindo o recebimento inicial do pedido, a entrega, o
faturamento e a cobrança.II - Os pedidos são produtos intermediários das interações entre
clientes e fornecedores.III - O processamento de pedidos é uma etapa importante e representa
várias atividades incluídas no ciclo do pedido.
 a) Somente as afirmações II e III estão corretas.
 b) As afirmações I, II e III estão incorretas.
 c) Somente a afirmação I está correta.
 d) As afirmações I, II  e III estão corretas.
 e) Somente as afirmações I e II estão corretas.
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Alternativa marcada:
d) As afirmações I, II  e III estão corretas.
Justification: As afirmações I e II estão corretas, pois o processamento de pedidos envolve todos
os aspectos de administração de pedidos de clientes, representa várias atividades que estão
incluídas no ciclo do pedido e os pedidos são produtos intermediários entre cliente e fornecedor.
4  Código: 22911 - Enunciado: Segundo a análise de Ballou (2006), os processamentos de pedidos
são assim caracterizados:
 a) Processamento de pedidos automotivos, pedidos de atacado, pedido do fornecedor e
pedidos via canal da web.
 b) Processamento de pedidos automotivos, pedidos de varejo, pedido do fornecedor e
pedidos via canal da web.
 c)  Processamento de pedidos industriais, pedidos de varejo, pedido do fornecedor e
pedidos via canal da web.
 d) Processamento de pedidos industriais, pedidos de varejo, pedido do cliente e pedidos via
canal da web.
 e) Processamento de pedidos automotivos, pedidos de atacado, pedido do cliente e
pedidos via canal da web.
Alternativa marcada:
d) Processamento de pedidos industriais, pedidos de varejo, pedido do cliente e pedidos via
canal da web.
Justification: Segundo a análise de Ballou (2006), os processamentos de pedidos são assim
caracterizados: ⦁    Processamento de pedidos industriais.⦁    Processamento de pedidos de
varejo.⦁    Processamento do pedido do cliente.⦁    Processamento de pedidos via canal da web.
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5  Código: 24969 - Enunciado: Para Corrêa e Corrêa (2012), os estoques são acúmulos de recursos
materiais em um sistema de transformação e devem manter seus níveis tão baixos quanto
possíveis, até por que manter estoques desnecessários traz perdas diretas ao capital da
organização. Quanto ao estoque de ciclo, podemos afirmar que:
 a) É o estoque que perfaz o circuito interno do layout.
 b) É aquele que visa à economia de escala, tendo como função a redução de custos com
energia, transporte, setup, entre outros. Também existem como resultado da incapacidade da
operação fornecer simultaneamente tudo o que produz.
 c) Segundo Dias (2008), é aquele que possui quantidade mínima para cobertura de atrasos
no suprimento, visando a segurança da continuidade do processo, sem risco de faltas.
 d) Fornece condições de suprimento quando a capacidade da produção e a demanda estão
em desequilíbrio maior.
 e) É a quantidade mínima que se deve ter em estoque a fim de suprir a demanda no tempo
de reposição.
Alternativa marcada:
b) É aquele que visa à economia de escala, tendo como função a redução de custos com energia,
transporte, setup, entre outros. Também existem como resultado da incapacidade da operação
fornecer simultaneamente tudo o que produz.
Justification: É a perfeita descrição do estoque de ciclo.
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6  Código: 24959 - Enunciado: Leia as seguintes afirmativas e, depois, assinale a alternativa
correta:I - O modal rodoviário tem como principais vantagens, entre outras, a flexibilidade e o
preço.II - Custo fixo baixo e capacidade ideal para pequenas cargas a curtas distâncias são
características do transporte aeroviário.III - O modal ferroviário tem custo fixo alto e custo
variável baixo.IV - O modal aquaviário possui alta disponibilidade e é ideal, exclusivamente, para
cargas pesadas.
 a) II e IV.
 b) I e III.
 c) I e II.
 d) III e IV.
 e) I e IV.
Alternativa marcada:
b) I e III.
Justification: As assertivas corretas são I e III, pois o modal rodoviário realmente tem como
principal vantagens a flexibilidade e o preço, como está escrito. Realmente, o modal ferroviário
possui custo fixo alto (manutenções dos trens, contas de luz etc.) e tem custo variável baixo (não
se gasta muito a mais quando as distâncias são maiores).
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7  Código: 24602 - Enunciado: Considerando o  conteúdo estudado, leia as afirmativas e assinale a
alternativa correta em relação aos passos para obter sucesso na estratégia:I - Mapear a área
levando em conta os processos, as pessoas e as tecnologias.II - Certificar que exista um
conhecimento profundo dos negócios e da estratégia da empresa.III - Criar os indicadores certos
e agir de acordo com o objetivo da empresa e da área.
 a) Somente as afirmativas I e II estão corretas.
 b) Somente a afirmativa II está correta.
 c) Somente as afirmativas II e III estão corretas.
 d) Todas as afirmativas estão corretas.
 e) Somente as afirmativas I e III estão corretas.
Alternativa marcada:
d) Todas as afirmativas estão corretas.
Justification: De acordo com Cabral (2018), primeiramente, certifique-se que exista um
conhecimento profundo dos negócios e da estratégia da empresa. A partir disso, mapeie a área
levando em conta os processos, as pessoas e as tecnologias, a fim de ter uma visão ampla de
seus pontos fortes e fracos, que direcionam um plano de ação para a constantemelhoria. Com
isso, será possível criar os indicadores certos e agir de acordo com o objetivo da empresa e da
área.
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8  Código: 22921 - Enunciado: Leia as seguintes afirmativas:I - O fluxo de valor é entendido como
um conjunto de ações que agregam ou não valor, e que, a partir da necessidade do cliente, tem
como objetivo proporcionar a sua satisfação. II - Puxar a produção significa que um processo
inicial não deve produzir um bem ou serviço sem que o cliente de um processo posterior o
solicite. III - Desperdícios são os elementos dos processos que não agregam valor algum ao
produto ou serviço e que, em geral, só adicionam custo e tempo a um processo.Em relação à
logística enxuta, assinale a alternativa correta:
 a) Somente a afirmações II e III estão corretas.
 b) Somente as afirmações II e III estão incorretas.
 c) Somente a afirmações I e III estão corretas.
 d) Somente afirmações I e II estão incorretas.
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 e) Todas as afirmações estão corretas.
Alternativa marcada:
e) Todas as afirmações estão corretas.
Justification: As três afirmativas são corretas, pois, de acordo com Bañolas (2006):O fluxo de
valor é entendido como um conjunto de ações que agregam ou não valor, e que, a partir da
necessidade do cliente, tem como objetivo proporcionar a sua satisfação. A ideia do fluxo está
em minimizar as falhas e aumentar o valor para o cliente, resultando em um fluxo de valor
flexível, mais rápido e sem falhas. Puxar a produção significa que um processo inicial não deve
produzir um bem ou serviço sem que o cliente de um processo posterior o solicite. Isso tudo
implica produzir o que o próximo processo (cliente) demanda, na quantidade desejada (não
mais, não menos) e no tempo desejado (não antes ou depois). Desperdícios são os elementos
dos processos que não agregam valor algum ao produto ou serviço e que, em geral, só adicionam
custo e tempo a um processo.
9  Código: 24961 - Enunciado: Assinale a alternativa que demonstra uma desvantagem no processo
de terceirização de frotas:
 a) Redução de problemas operacionais.
 b) Aumento de controles.
 c) A imagem da empresa pode ser comprometida.
 d) Maior controle no nível de serviço.
 e) Com a terceirização, o core business da empresa pode ser afetado.
Alternativa marcada:
c) A imagem da empresa pode ser comprometida.
Justification: Uma das desvantagens certas é a de que a imagem de uma empresa que terceiriza
sua frota pode ser comprometida caso não haja o mesmo cuidado da empresa contratada, e isso
pode gerar perdas nefastas, considerando inclusive as perdas de capital não tangível, como
redução de valor de marca, caso se envolva com acidentes  etc.
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10  Código: 24967 - Enunciado: Em relação às Estratégias de Materiais, analise as assertivas:I - A
armazenagem é consequência da falta de informações qualificadas de demandas futuras
(incertezas).II - O setor de compras e o setor financeiro não têm conflitos.III - Falhas na gestão dos
materiais causa impacto, exclusivamente, na logística de suprimentos.IV - Armazenar é a mesma
coisa que estocar.Marque a alternativa que contém a assertiva correta:
 a) II.
 b) I e IV.
 c) II e III.
 d)  I.
 e) IV.
Alternativa marcada:
d)  I.
Justification: O efeito conhecido como armazenagem é a primeira premissa de estratégias de
materiais.
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11  Código: 27162 - Enunciado: Considerando o exposto, assinale a alternativa que indique a função
dos estoques de ciclo:
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 a) Estabilização da capacidade produtiva.
 b) Viabilizar a operação do sistema produtivo.
 c) Ganhar dinheiro.
 d) O desacoplamento em operações.
 e) Redução de Custo de energia e transportes.
Alternativa marcada:
e) Redução de Custo de energia e transportes.
Justification: Existem várias causas para estoque, e, quando se trata de economia de escala, o
estoque de ciclo entra em cena, tendo como principal viés os lotes de produção e de compra
(para reduzir custos logísticos). Sua principal função é a redução de custos de energia e
transportes. 
12  Código: 25865 - Enunciado: Em relação aos Centros de Distribuição, analise as seguintes
afirmativas e assinale a alternativa correta.I - O aumento dos custos logísticos é uma
desvantagem nos CDs.II - O aumento do lead time é uma vantagem na implantação de centros de
distribuição.III - O aumento com custos de manutenção de estoques é uma desvantagem na
implantação de CD.IV - A gestão de materiais é facilitada e isso é uma vantagem.
 a) I e III.
 b) I.
 c) II.
 d) IV.
 e) III e IV.
Alternativa marcada:
e) III e IV.
Justification: A principais vantagens de um centro de distribuição são:  facilita a Gestão de
materiais, reduz custos logísticos, reduz o Lead Time, diminui a proximidade com o cliente,
aumenta o desempenho da entrega, aumenta o market share, aumenta a produtividade.As
desvantagens são: aumentos nos custos de manutenção dos estoques, aumento com gastos de
transportes de suprimentos.Por isso as afirmativas corretas são III e IV.
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13  Código: 22462 - Enunciado: Considerando a citação apresentada, assinale a alternativa que
indique quais são processos dE armazenamento:
 a) Housekeeping.
 b) Faturamento.
 c) Embalagem.
 d) Fechamento.
 e) Limpeza e 5s.
Alternativa marcada:
c) Embalagem.
Justification: A questão se encontra nos processos de armazenagem, afinal, a armazenagem
possui 6 processos, o recebimento, a movimentação estocagem, separação de pedidos,
embalagem e expedição.
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Código: 25739 - Enunciado: Uma empresa de óleo e gás situada em Santos (SP) compra um
volume alto de embalagens de um fornecedor no Rio Grande do Sul para minimizar o frete e ter
ganhos em escala com o material. Considere que no Rio de Janeiro foi aberta uma empresa com
o mesmo escopo do fornecedor de embalagens, porém, que não possui a mesma capacidade de
entrega (em altos volumes) do que o outro fornecedor, logo, para adquirir com o fornecedor
carioca, a frequência de fretes iria aumentar e, consequentemente, o custo de frete iria
acompanhar esse movimento. Porém, eles ofertam a possibilidade de mapear o LEC para a
empresa-cliente. Desse modo, assinale a alternativa com a melhor estratégia a ser adotada para a
aquisição de embalagens:
 a) Manter baixo o nível de estoque e alta a frequência de compras.
 b) Manter baixos o nível de estoque e a frequência de compras.
 c) Manter altos o nível de estoque e alta a frequência de compras.
 d) Manter alto o nível de estoque e reduzir a frequência de compra.
 e) Utilizar a fórmula do LEC para encontrar o lote de compras com o menor custo possível.
Alternativa marcada:
e) Utilizar a fórmula do LEC para encontrar o lote de compras com o menor custo possível.
Justification: Utilizando a fórmula do Lote Econômico de Compras, encontramos o melhor custo
em relação ao custo de pedir e o custo de armazenar.
15  Código: 25031 - Enunciado: Você aprendeu que há vários tipos estoques – sejam esses referentes
aos insumos, itens em processo ou produtos acabados – e que para cada um deles há diferentes
causas e funções. Nesse contexto, marque a alternativa que melhor se adapte à seguinte
afirmação: "A principal causa desse tipo de estoque é combater a incerteza; e sua principal
função é separar o fluxo das operações.".
 a) Estoque de fluxo.
 b) Estoque mínimo.
 c) Estoque de ciclo.
 d) Estoque sazonal.
 e) Estoque de segurança.
Alternativa marcada:
e) Estoque de segurança.
Justification: O estoque de segurança combate as incertezas e proporciona desacoplar as
operações.
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