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A etapa Analisar da metodologia Seis Sigma tem como alvo a identificação da causa raiz do problema estudado. Ferramentas como, por exemplo, o diagr...

A etapa Analisar da metodologia Seis Sigma tem como alvo a identificação da causa raiz do problema estudado. Ferramentas como, por exemplo, o diagrama de Ishikawa e a análise dos cinco porquês são aplicáveis para a investigação das causas. É correto afirmar que:

As causas resultantes do diagrama de Ishikawa ou dos cinco porquês já são as reais e não precisam ser validadas.
A validação das causas é obrigatória para causas que são passíveis de medição.
As causas resultantes do diagrama de Ishikawa ou dos cinco porquês são prováveis e precisam ser validadas.
A investigação pode ser feita apenas pelo líder que está conduzindo o projeto, sem a participação da equipe.
A validação das causas é feita apenas de maneira subjetiva.
As causas resultantes do diagrama de Ishikawa ou dos cinco porquês já são as reais e não precisam ser validadas.
A validação das causas é obrigatória para causas que são passíveis de medição.
As causas resultantes do diagrama de Ishikawa ou dos cinco porquês são prováveis e precisam ser validadas.
A investigação pode ser feita apenas pelo líder que está conduzindo o projeto, sem a participação da equipe.
A validação das causas é feita apenas de maneira subjetiva.

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AOL 2 SISTEMA DE CONTROLE E QUALIDADE
9 pág.

Sistema e Controle da Qualidade Colegio Pedro IIColegio Pedro II

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A afirmativa correta é: "As causas resultantes do diagrama de Ishikawa ou dos cinco porquês são prováveis e precisam ser validadas."

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