Várias opções de Sistemas de Informações Gerenciais estão disponíveis no mercado. Acima observamos um quadro comparativo entre o atendimento de um ...
Várias opções de Sistemas de Informações Gerenciais estão disponíveis no mercado. Acima observamos um quadro comparativo entre o atendimento de um humano versus um chatbot. Esse tipo de atendimento (humano ou chatbot) pode ser encontrado nos sistemas:
I. Os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) podem oferecer atendimento humano ou chatbot. II. Os Sistemas de Apoio à Execução (SAE) podem oferecer atendimento humano ou chatbot. III. Os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) podem oferecer atendimento humano ou chatbot. IV. Os Sistemas de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) podem oferecer atendimento humano ou chatbot. A SIG B SAE C SAD D CRM
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