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A abordagem __________ se baseia em alocar o cliente como o centro de todo o planejamento estratégico da empresa, ou seja, todas as ações, processo...

A abordagem __________ se baseia em alocar o cliente como o centro de todo o planejamento estratégico da empresa, ou seja, todas as ações, processos e decisões da organização são tomadas de forma a afetar positivamente a experiência do cliente (consumidor). Assinale a opção que preenche corretamente a lacuna.


a) customer-centric
b) outbound marketing
c) inbound marketing

Essa pergunta também está no material:

Meios Digitais e o Profissional do Futuro prova 2
4 pág.

Didática Faculdade ÚnicaFaculdade Única

💡 2 Respostas

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A abordagem correta que se baseia em alocar o cliente como o centro de todo o planejamento estratégico da empresa é a opção a) customer-centric.

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Lu Pinelli

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