Preencha as lacunas: “_____________________ trabalhou com Shewhart e propõe algumas abordagens: __________________ - busca aperfeiçoar o patamar de...

Preencha as lacunas:
“_____________________ trabalhou com Shewhart e propõe algumas
abordagens: __________________ - busca aperfeiçoar o patamar de
desempenho atual para novos níveis, tornando a empresa mais competitiva;
____________________ - estabelece os objetivos de desempenho e o plano de
ações para atingi-los; ____________________ - consiste em avaliar o
desempenho operacional, comparar com os objetivos e atuar no processo,
quando os resultados se desviarem do desejado.” (Carvalho e Paladini, 2012).


Juran – Melhorias – Planejamento – Controle
Deming – Plan – Do - Check
Juran – Plan – Action - Do
Juran – Melhorias – Planejamento – Controle
Deming – Planejamento – Controle - Melhorias