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Sobre a logística de pós-venda de uma franquia, julgue as afirmativas a seguir como verdadeira ou falsa e, em seguida, assinale a alternativa que c...

Sobre a logística de pós-venda de uma franquia, julgue as afirmativas a seguir como verdadeira ou falsa e, em seguida, assinale a alternativa que contém a ordem correta: ( ) O pós-venda é essencial para a construção de um bom relacionamento com clientes, visto que é o momento de se colocar vulnerável para a análise do cliente.


a) Verdadeiro
b) Falso

Essa pergunta também está no material:

Questões de Gestão de Franquias, Repres Com e Parc em Vendas (2) (1)
13 pág.

Franquias e Parcerias Comerciais Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

💡 1 Resposta

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A afirmativa apresentada é verdadeira. O pós-venda é de fato essencial para a construção de um bom relacionamento com os clientes, pois é nesse momento que a empresa se coloca vulnerável para a análise do cliente e busca garantir sua satisfação. Portanto, a alternativa correta é a letra a) Verdadeiro.

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