"Nas organizações, de forma geral, os administradores ou gerentes são as pessoas responsáveis pelo desempenho de outras pessoas, que formam equipes. A autoridade é um recurso que dá aos gerentes a capacidade ou o poder de tomar decisões e acionar o trabalho de seus funcionários e outros recursos. [...] Em resumo, todos administram, nas mais variadas escalas de utilização de recursos para atingir objetivos. Todos precisam de competências administrativas (ou competências gerenciais) para tomar decisões sobre a utilização de recursos para realizar objetivos, ou para trabalhar em situações em que essas decisões são tomadas. [...] As competências importantes para o desempenho de tarefas gerenciais agrupam-se em quatro categorias principais em que, em uma delas, a capacidade de comunicação tem importante papel, pois os gerentes a utilizam para liderar a sua equipe, trabalhar com seus pares, superiores e clientes, bem como relacionar-se com a sua rede de contatos".
Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Fundamentos da Administração: introdução à teoria geral e aos processos da administração. 3. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2015. p. 15–16.
Considerando o exposto, assinale a alternativa que indica a categoria de competência gerencial descrita no texto:
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