Sim, podemos afirmar que os outputs ou saídas do processo produtivo são constituídos, basicamente, por produtos (bens tangíveis) ou serviços (intangíveis). Os produtos são bens físicos, como carros, roupas, alimentos, entre outros, enquanto os serviços são atividades realizadas para atender às necessidades dos clientes, como serviços de saúde, educação, transporte, entre outros. Ambos são resultados do processo produtivo e são oferecidos ao mercado para atender às demandas dos consumidores.
Podemos afirmar que independentemente do ramo de atuação de determinada organização, a busca por competitividade consiste importante fator de diferenciação, muitas vezes responsável pelo sucesso ou fracasso de um empreendimento ou negócio.
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