Disciplina: 181104 METODOLOGIAS E PADRÕES DE GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 6 Ciclo de vida de serviço: A ITIL é baseada no ciclo de vida d...

Disciplina: 181104 METODOLOGIAS E PADRÕES DE GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
6 Ciclo de vida de serviço: A ITIL é baseada no ciclo de vida de serviço, sendo que apresenta um conceito de que o serviço ocorre em estágios dentro do ciclo de vida que orbita o núcleo. ciclo de vida é apresentado nas em algumas fases, sobre elas julgue os itens: I A fase de avaliação, é uma avaliação do projeto quanto suas características e viabilidade. II A fase de Otimização é através da avaliação do desempenho fazemos os ajustes necessários. III - A fase de desenvolvimento é onde o projeto de serviço é São corretos: (A) II e III apenas. (B) I e II apenas. (C) II apenas. (D) I apenas. (E) I, II e III.

I - A fase de avaliação é uma avaliação do projeto quanto suas características e viabilidade.
II - A fase de Otimização é através da avaliação do desempenho fazemos os ajustes necessários.
III - A fase de desenvolvimento é onde o projeto de serviço é.
(A) II e III apenas.
(B) I e II apenas.
(C) II apenas.
(D) I apenas.
(E) I, II e III.