Em relação ao Diagrama de Ishikawa, assinale a alternativa CORRETA:

É uma ferramenta usada na identificação das possíveis causas de um problema.
É uma ferramenta usada para modelagem de processos de negócios.
É uma ferramenta usada em processos de criatividade em desenvolvimento de novos processos.
É uma ferramenta de gestão usada para mapeamento de riscos.
É uma ferramenta usada para simular processos.
a) É uma ferramenta usada na identificação das possíveis causas de um problema.
b) É uma ferramenta usada para modelagem de processos de negócios.
c) É uma ferramenta usada em processos de criatividade em desenvolvimento de novos processos.
d) É uma ferramenta de gestão usada para mapeamento de riscos.
e) É uma ferramenta usada para simular processos.