Conceitos de Gestão por Processos

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11:09 34 QUESTÃO 1 Relacione conceitos com seus respectivos termos e assinale a alternativa correta: I.São tipos explícitos e rotineiros, nos quais as atividades são realizadas em uma sequência clara e específica, de forma interdependente e integrada, com técnicas e métodos especificados e repetindo-se em ciclos predeterminados. II. em conhecer realmente como e porque as atividades são executadas, processo assegurado pelo mapeamento, que invariavelmente se traduz em melhoria de resultados. III.Consiste em empregar cuidado permane à maneira e forma como as atividades são executadas, melhorando-as continuamente e controlando e avaliando os seus resultados. Fluxo de trabalho Requisitos Gestão por processos ) II, I, III. b ) II, III, I. I, II, III. d) I, III, e) III, II, I. Ver justificativa da resposta