Os serviços são definidos como intangíveis, podendo ou não estar relacionados à venda de um produto, sendo que a relação de venda de um serviço com...

Os serviços são definidos como intangíveis, podendo ou não estar relacionados à venda de um produto, sendo que a relação de venda de um serviço com um produto é definida como mix de serviços. Sabendo-se dessa importância, avalie as alternativas quanto às formas como serviço e produto podem ser vendidos no mercado. I – Híbrida: quando a oferta consiste tanto em bens quanto em serviços. II – Serviço puro: a venda é somente do serviço, não há produto associado. III – Bem tangível associado a serviços: a venda principal é um bem tangível, porém ele está associado a um ou mais serviços. IV – Serviço principal associado a bens ou serviços secundários: a oferta principal é um serviço e, como complemento, possui bens ou serviços. a. Todas as alternativas estão corretas. b. Somente I e II estão corretas. c. Somente I, II e IV estão corretas. d. Somente II e III estão corretas. e. Somente I, III e IV estão corretas.