A International Organization for Standardization (SSO) é a responsável pelo desenvolvimento e publicação de padronizações internacionais. A Associa...
A International Organization for Standardization (SSO) é a responsável pelo desenvolvimento e publicação de padronizações internacionais. A Associação Brasileira de Normas Técnicas é a representante da ISO no Brasil. Assinale a alternativa que apresenta corretamente as normas que têm objetivo principal de criar na empresa um Sistema de Gestão Ambiental, e com isso reduzir os danos causados ao meio ISO 500. ISO 14000. ISO 100. ISO 10000. ISO 9000.
a) ISO 500 e ISO 100.
b) ISO 14000 e ISO 10000.
c) ISO 14000 e ISO 9000.
d) ISO 500 e ISO 14000.
e) ISO 9000 e ISO 10000.
a) ISO 500 e ISO 100.
b) ISO 14000 e ISO 10000.
c) ISO 14000 e ISO 9000.
d) ISO 500 e ISO 14000.
e) ISO 9000 e ISO 10000.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra B) ISO 14000 e ISO 10000. A ISO 14000 é uma norma que estabelece diretrizes para a gestão ambiental de uma organização, enquanto a ISO 10000 é uma norma que estabelece diretrizes para a gestão da qualidade do atendimento ao cliente. Ambas são importantes para a gestão de uma empresa, mas têm objetivos diferentes.
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