A Norma ISO 19011 fornece orientação sobre a gestão de programas de auditoria, sobre a realização de auditorias internas ou externas de sistemas de...

A Norma ISO 19011 fornece orientação sobre a gestão de programas de auditoria, sobre a realização de auditorias internas ou externas de sistemas de gestão da qualidade e/ou ambiental, assim como sobre a competência e a avaliação de auditores, e a sequência de atividades a serem realizadas pelos mesmos. Para que as atividades realizadas obedecem à uma sequência é necessário seguir os passos a seguir: 1. Definição da equipe de auditoria e seu lider. 2. Planejamento das avaliações no próprio local. 3. Definição do objetivo, e critérios de avaliação. 4. Leitura e conferência de todos os documentos relacionados à gestão. Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta dos passos realizados.


a) 1, 2, 3, 4
b) 2, 1, 3, 4
c) 3, 1, 2, 4
d) 4, 3, 2, 1
e) 4, 2, 3, 1