A ferramenta de qualidade chamada Brainstorming, ou "tempestade de ideias", consiste basicamente na alternativa A) Cada membro de uma equipe é solicitado a pensar sobre um problema, escrever e compartilhar possíveis causas e ideias. É uma técnica que visa estimular a criatividade e a geração de ideias em grupo.
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Sistemas e Gestão de Qualidade
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