A alternativa correta é a letra D) As sentenças III e IV estão corretas. A sentença I está incorreta, pois os conflitos organizacionais podem sim exercer impacto no clima organizacional. A sentença II está correta, pois o excesso de conflitos pode desmotivar os colaboradores e piorar o clima organizacional. A sentença III está correta, pois quanto maior o grau de satisfação dos membros de uma empresa, melhor tende a ser o desempenho financeiro. E a sentença IV também está correta, pois quanto menos conflitos uma organização tiver, maior tende a ser o grau de satisfação de seus membros.
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