Estudos Disciplinares X AVALIAÇÃO II

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 Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO IIEstudos Disciplinares X 6602-20_SEI_TB_0116_R_20181 CONTEÚDO
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Usuário karoline.henriques @unipinterativa.edu.br
Curso Estudos Disciplinares X
Teste AVALIAÇÃO II
Iniciado 21/05/18 21:41
Enviado 21/05/18 23:04
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 1 hora, 23 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Com relação ao uso de mediação e arbitragem na resolução de con�itos, podemos a�rmar
que: 
 
  
I - Na arbitragem existe alto controle sobre os resultados, porém a terceira parte tem baixo
controle sobre o processo. 
II - Os árbitros, normalmente, são escolhidos por serem justos, imparciais e sábios e, dessa
forma, as soluções vêm de uma fonte respeitada e com crédito. 
III - Os processos de arbitragem, normalmente, são utilizados para solução de con�itos entre
empresas, trabalhadores e em contratos de uma forma geral. As partes apresentam sua
posição ao árbitro que, dependendo das regras estabelecidas, pode ou não decidir com base
nelas. 
 
  
Está correto apenas o que se a�rma em:
I, II e III.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
e.
Os estudos sobre o tema negociação têm-se intensi�cado no mundo todo nos últimos anos
devido à crescente importância que essa atividade vem assumindo nas empresas, no governo,
no terceiro setor e na vida das pessoas de uma forma geral, impulsionados principalmente
pelo fenômeno da globalização. Dessa forma, um negociador e�caz:
É �rme em suas atitudes e seu estilo de negociação está tanto para a
negociação competitiva quanto para a cooperativa.
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD
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karoline.henriques @unipinterativa.ed...
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Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Indique a alternativa correta acerca do processo de negociação.
O negociador não deve se sentir obrigado à reciprocidade a cada concessão
que venha a obter, mesmo que esteja inserido em uma negociação
cooperativa.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
a.
Qual a maneira menos ideal para se negociar em termos éticos, considerando que não existe
nenhum padrão formal nem nenhuma declaração escrita que sirva como modelo para os
negociadores, assim como acontece com as questões legais?
Para o sucesso de uma boa negociação e o estabelecimento de uma parceria
duradoura, o mais adequado é desconsiderar as culturas. Se a cultura aceita
comportamentos antiéticos, devemos ignorá-los.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: e. 
Leia atentamente as a�rmações abaixo. Elas apresentam considerações gerais acerca das
características da negociação e do negociador. 
I- A negociação é um dos melhores meios de solucionar con�itos. 
II- Ser empático não signi�ca concessão ao atendimento às reivindicações do outro lado. 
III- A solução de um con�ito pode se dar de forma destrutiva ou construtiva, dependendo da
maneira de se lidar com ele. 
 
  
Assinale a alternativa correta:
I, II e III.
Pergunta 6
Resposta c.
Das situações a seguir, qual con�rma a necessidade crescente de negociar?
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Selecionada: Um número cada vez maior de ocasiões requer negociação: todos querem
participar das decisões que lhes afetam; um número cada vez menor de
pessoas aceita decisões ditadas por outrem.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: e. 
O uso da mediação e da arbitragem pode ser útil na solução de situações de con�itos. A
participação de uma terceira pessoa, que não está diretamente envolvida com o problema,
poderá trazer muitas vantagens, como: 
 
  
I - Na presença de uma terceira parte, os ânimos exaltados são a�orados, �cam mais fortes. 
II - Essa pessoa pode orientar as partes a esquecerem quais seus reais interesses. 
III - A comunicação e o clima da negociação poderão ser melhorados; dependendo do nível,
problemas de relacionamentos poderão ser amenizados e até mesmo resolvidos de forma
de�nitiva. 
 
  
Está correto apenas o que se a�rma em:
III.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: e. 
A globalização e a expansão tecnológica dos meios de comunicação quebraram todas as
barreiras e, na questão cultural, têm provocado inúmeras alterações nos costumes e nos
comportamentos das pessoas no mundo todo. Em um processo de negociação, os
negociadores levam todos os elementos para fora de seu país, isso se torna sua estrutura de
apoio - aquelas provenientes da família, religião, educação. As culturas envolvidas estarão
contribuindo com representações e signi�cações de ambos os lados porque,
independentemente do que esteja sendo negociado, há interação entre pessoas, entre
comportamentos empresariais. Considerando a importância da cultura como elemento da
negociação, leia as a�rmações abaixo e assinale a alternativa correta: 
 
  
I - Precisamos ter em mente o fato de que mesmo que os indivíduos pertençam a uma mesma
cultura, as representações e as signi�cações são diferentes. 
II - Precisamos ter em mente o fato de que mesmo pertencendo a uma mesma cultura, as
empresas têm representações e signi�cações diferentes. 
III - As representações e as signi�cações não interferem na interpretação de sucesso ou
fracasso na negociação. 
IV - Não é possível não se preocupar com a importância de se ter negociadores preparados
para esta realidade. 
 
  
Podemos dizer que:
Apenas a a�rmativa III é falsa.
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Segunda-feira, 21 de Maio de 2018 23h05min01s BRT
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Leia a a�rmativa a seguir. Se quisermos ter um bom acordo, precisaremos conhecer todas as
possibilidades. Temos de investigar profundamente o que temos a oferecer e o que a outra
parte deseja. A a�rmação remete a um dos sete elementos-chave da negociação. Qual?
Inventar opções.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: a. 
Leia a a�rmativa a seguir. A negociação será melhor se ambas as partes acreditarem que
buscam resolver uma preocupação comum e se propõem a descobrir como lidar com suas
diferenças. A a�rmação remete a um dos sete elementos-chave da negociação. Qual?
Relacionamento entre as partes.
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