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Sobre sistema de avaliação de desempenho organizacional que leva em conta fato de que os indicadores financeiros, isoladamente, não refletem perfei...

Sobre sistema de avaliação de desempenho organizacional que leva em conta fato de que os indicadores financeiros, isoladamente, não refletem perfeitamente a efetividade da organização, de tal forma que é necessário observar outras dimensões, tais como grau de aprendizado e crescimento, os clientes e os processos internos do negócio, assinale a alternativa CORRETA:


A) Análise do ciclo de vida.
B) Balanced scorecard.
C) Gestão pela qualidade total.
D) Medição de múltiplos.

Essa pergunta também está no material:

gestão de qualidade
1 pág.

Gestão da Qualidade

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra B) Balanced Scorecard. O Balanced Scorecard é um sistema de avaliação de desempenho organizacional que leva em conta não apenas os indicadores financeiros, mas também outras dimensões importantes para a efetividade da organização, como o grau de aprendizado e crescimento, os clientes e os processos internos do negócio. Ele permite que a empresa tenha uma visão mais ampla e equilibrada do seu desempenho, possibilitando a tomada de decisões mais estratégicas e eficazes.

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