Treinamento 5S - Manual Completo

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Treinamento
5s
CRONNUS CONSULTORIA E TREINAMENTOS
O MANUAL COMPLETO PARA O SUCESSO NA IMPLEMENTAÇÃO
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Cronograma do treinamento
O que é 5s?
Aplicando o primeiro S – Utilização
Aplicando o segundo S – Organização
Aplicando o terceiro S – Limpeza
Aplicando o quarto S – Saúde e Padronização
Aplicando o quinto S – Disciplina
Dicas de 5s na prática
Ferramentas e tutoriais
Aplicação no gemba (LUTI)
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O que é o 5s?
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O 5S surgiu no Japão em meados de 1950, após a Segunda Guerra Mundial, com o
propósito de ajudar as empresas do país a se recuperarem e se reorganizarem
durante a crise pós-guerra. É uma das metodologias do pensamento enxuto que
nos ajuda a criar a cultura da disciplina, identificar problemas e gerar oportunidades
para melhorias. A proposta do 5s (assim como algumas outras ferramentas lean) é
reduzir o desperdício de recursos e espaço de forma a aumentar a eficiência
operacional.
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Quando utilizar?
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Um ambiente de trabalho bagunçado e desorganizado compromete as entregas e
produtividade dos colaboradores, além de ser um fator desmotivador para as
equipes, pois pode acontecer, por exemplo, de os colaboradores chegarem para
trabalhar e mal saberem onde estão suas ferramentas de trabalho, perdidas no meio
de um caos desarrumado. Dessa forma, os colaboradores mal sabem por onde
começar suas tarefas.
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ANTES DEPOIS
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Entenda!
5
O 5s, se resume apenas a organização do ambiente de trabalho
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ANTES DEPOIS
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Benefícios da aplicação do 5s
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▸ Melhoria e aumento da produtividade;
▸ Aumento na qualidade contínua do produto ou serviço;
▸ Amplia e facilita a visão para detecção de erros, atrasos, desvios e problemas
físicos;
▸ Prepara o cenário para integração e aplicação a outras ferramentas de melhoria;
▸ Facilita a prevenção de acidentes;
▸ Melhora o ambiente físico de trabalho;
▸ Reduz custos;
▸ Engaja e motiva os colaboradores;
▸ Impacta na qualidade de vida dos colaboradores.
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Importante!
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O 5s não é uma “maquiagem”, a maioria das empresas falham na implantação por
dois motivos:
▸ Falta de comprometimento da liderança e alta gestão.
▸ Falta de indicadores e auditorias periódicas
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Cuidados na implementação
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Implantar o 5S em uma organização não é uma tarefa tão simples quanto parece. A
sua adoção envolve a mudança de pensamento e comportamento por parte de
todos, o que exige foco e determinação. Porém, de forma prática, pode-se dizer que
a implantação do 5S pode ser dividida em duas etapas
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UTILIZAÇÃO
ORGANIZAÇÃO
LIMPEZA
SAÚDE E PADRONIZAÇÃO
DISCIPLINA
FASE 1 FASE 2
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O 5s
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Aplicando o primeiro S 
Utilização
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Senso de utilização
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Consiste em identificar o que é necessário, e o que não é necessário para o trabalho;
onde somente o que for necessário deve permanecer no local. Materiais,
equipamentos e máquinas podem ser relacionados. Os itens desnecessários deverão
ser descartados, ou disponibilizados para outros locais.
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Fonte: PRH (2016)
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Desapegue
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Todos os recursos disponíveis devem ser avaliados de tal forma que somente sejam
mantidos aqueles que realmente sejam úteis para realização de determinada
atividade. Uma ação importante neste momento é não ter apego a velhos objetos
ou materiais que não têm utilidade para o seu trabalho. É muito comum pensarmos
que em “algum dia” aquele material pode ser necessário e por isso eu vou guardá-lo.
Esta é uma das grandes falhas comuns que ocorrem no âmbito do senso de
utilização.
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Passo a passo
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1. Identificar a situação inicial com foto;
2. Separar as coisas que servem daquelas que não servem através dos cartões e o
deslocamento para área de quarentena ;
3. Analisar os casos individuais e deslocar os objetos inutilizáveis pra as áreas
correspondentes;
4. Definir a quantidade máxima e mínima do material em uso na estação;
5. Encontrar uma arrumação alternativa para ferramentas, partes, instrumentos e
equipamentos necessários mas não utilizados todos os dias;
6. Registrar a nova situação e expor os resultados através de fotos.
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Um equívoco muito comum é achar que o senso se resume na prática do “Bota
fora”.
Ele é simplesmente uma das ações que devemos realizar neste senso.
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Aplicação na prática!
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Aplicando o segundo S 
Organização
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Senso de organização
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O segundo passo do programa 5s é uma continuação do primeiro. Seu conceito
chave é a simplificação. A partir da organização espacial previamente feita, essa
etapa visa dar aos objetos que são menos utilizados um local em que eles fiquem
organizados e etiquetados. Assim, agilizam-se os processos e há maior economia de
tempo.
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Como se faz?
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▸ Identificar e arrumar tudo, para que qualquer pessoa possa localizar facilmente.
▸ Eliminar os objetos supérfluos, identificar aqueles necessários com uma breve
descrição e avaliar a frequência de uso;
▸ Definir os lugares para cada objeto, fixando um critério de classificação (ex.:
baseado na frequência de uso);
▸ Etiquetar os locais de estocagem e os objetos a serem arrumados para uma
visualização imediata (gestão a vista);
▸ Reorganizar e codificar os espaços, utilizando o mínimo necessário;
▸ Anotar em cada estação de trabalho onde estão posicionadas as ferramentas (ex.:
nos ciclos de trabalho, nos procedimentos de equipamento, etc.).
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1º SEIRI 
2º SEITON
3º SEISOU
4º SEIKETSU
5º SHITSUKE
Senso de Utilização
Senso de Organização TEI-JI
TEI-ICHI
TEI-
HYOUJI
TEI-RYOU
TEI-
SHOKU
Rota fixa
Lugar fixo
Exposição 
padronizada
Cores padronizadas
Quantidade fixa
5 T
Senso de Limpeza
Senso de Padronização e Saúde
Senso de Disciplina
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5t e o segredo para uma boa implementação
Uma ferramenta que ajuda na implantação do 5s, é o 5T, cujo objetivo é a
organização do posto de trabalho. O conceito auxilia visualmente na realização de
uma operação.
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Rota fixa
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Propaganda de marketing de uma
empresa de locação de carros no
aeroporto
Faixa verde de segurança indicando o
localcorrer para a passagem de
pedestres após descer do aviãoConteúdo licenciado para Ana Carolina de Lima Rodrigues - 062.621.115-81
Rota fixa
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Rota fluxo de empilhadeira Faixa para pedestres dentro da
indústria
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Lugar fixo
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Local fixo onde estacionar carros para
pessoas com deficiência física.
Local fixo onde posicionar o extintor de
incêndio.Conteúdo licenciado para Ana Carolina de Lima Rodrigues - 062.621.115-81
Lugar fixo
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Estacionamento para empilhadeiras Local fixo para ferramentas.
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Exposição padronizada
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Placas de segurança Arquivamento de documentos
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Mesmo modelo de cartaz usado no
supermercado, facilitando o
entendimento da informação
O modo de exposição pensando na
evolução da aviação nos respectivos
anos e em ordem
Exposição padronizada
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Definição de quantidade máxima de
empilhamento de caixas
Orientação para quantidade de pessoas
e peso que o elevador comporta
Quantidade fixa
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Quantidade máxima de materiais nas
vasquetas
Quantidade de cones de fitas isolantes
usadas
Quantidade fixa
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Cores de tubulações industriais Cores de cabos elétricos
Cores padronizadas
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Semáforo Coleta seletiva
Cores padronizadas
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Não esqueça de sempre tirar foto de antes e depois, sempre do mesmo ângulo.
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Aplicando o terceiro S 
Limpeza
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Limpeza
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Esse senso possui como objetivo facilitar a limpeza em um ambiente de
trabalho eliminando a sujeira, assim como objetos desnecessários ao ambiente.
Além de exercer a limpeza, o terceiro S define como prioridade o entendimento
de quais são os motivos que podem estar causando a sujeira, de forma a estabelecer
medidas preventivas que diminuam a necessidade da execução de atividades de
limpeza.
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“O conceito transmitido neste 
terceiro senso é que limpar deve 
ser uma tarefa presente na rotina 
do trabalho, mas o não sujar deve 
ser um hábito.”
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Limpeza
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Aqui, é importante questionar alguns pontos, como:
O que está causando a sujeira do ambiente?;
Quanto de limpeza é necessário para manter uma boa qualidade de vida no
trabalho?;
Como a limpeza contribui para a melhoria do ambiente?;
Existe algum problema na manutenção da limpeza?
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Limpeza
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A limpeza deve ser feita de forma sistemática e encarada como inspeção. Pois,
assim, possibilitará a detecção de falhas nos equipamentos. Da mesma forma, o
senso de limpeza busca também identificar as causas da sujeira ou do mau
funcionamento dos equipamentos e eliminá-las (bloqueio das causas).
A limpeza sistemática pode ser realizada seguindo três passos, como proposto por
Takashi Osada apud Gomes et al (1998), e descritos abaixo:
Nível Macro – limpar todas as áreas e lidar com as causas gerais da sujeira;
Nível Individual – Limpar as áreas e equipamentos específicos;
Nível Micro – Limpar partes dos equipamentos e ferramentas específicas.
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Benefícios do senso de Limpeza
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A aplicação do senso de limpeza na sua empresa não só traz benefícios a curto prazo
mas também a longo prazo. De fato, quando pensamos em limpeza, pensamos em
um ambiente de trabalho limpo e organizado, porém, há muitos outros benefícios
quando relacionamos a produtividade com a organização e limpeza.
Um ambiente mais limpo facilita a realização das tarefas e aumenta a produtividade,
eliminando desperdícios e trazendo não só maior segurança e controle sobre os
equipamentos, máquinas e ferramentas, mas também proteção e saúde aos
funcionários. Com o Seisou, a qualidade de vida no trabalho aumenta e
consequentemente o engajamento dos membros dentro do espaço de trabalho.
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Checklist de Limpeza
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▸ Para o terceiro S, o SEISO, as perguntas foram:
▸ Os padrões/instruções de limpeza são suficientes para orientar a manter a área
higienizada?
▸ Existe material disponível em local adequado para limpeza?
▸ No final dos turnos de trabalho observa-se limpeza em geral e corrigem-se os
pontos inadequados?
▸ Os resíduos (lixos) são sempre jogados em locais adequados obedecendo à
seletividade?
▸ Os recipientes de lixo e as centrais de descarte são limpos regularmente?
▸ Existe programação para limpeza de paredes, forro e vidraças, piso, armários está
em dia?
▸ As ferramentas de trabalho estão limpas ou desengraxadas?
▸ Áreas externas seguem os mesmos padrões internos?
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Aplicando o quarto S 
Saúde e padronização
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O que é?
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O Seiketsu é a quarta fase do programa 5s que representa padronização. O
pensamento que impera nesta etapa é: Para existir qualidade, é preciso padronizar e
cuidar da aparência, pois quem não cuida bem de si mesmo não pode produzir ou
comercializar produtos e serviços de qualidade.
O Seiketsu pode ser apresentado pela perspectiva “Ação tomada pela empresa”.
Todavia, há uma outra perspectiva de “Ação tomada pelo indivíduo” tão importante
quanto que deve ser dada devida atenção, pois somente com a atitude interna do
indivíduo que o todo pode ser beneficiado. A frase de Gandhi “Seja a mudança que
espera do mundo” reflete muito bem esta fase. No Seiketsu, é definido um padrão
de limpeza para a empresa que será medido, acompanhado e cobrado
posteriormente.
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Resultados da aplicação
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Os principais resultados esperados com a implantação do Seiketsu são:
▸ Assegurar que os benefícios das fases anteriores (Seiri, Seiton e Seiso) sejam
respeitados;
▸ Auto-estima por trabalhar em um local limpo e seguro;
▸ Menor esforço na manutenção da limpeza no dia-a-dia;
▸ Elevar a moral pela manutenção do esforço investido nas fases anteriores;
▸ Promover a afirmação de um novo pensamento e cultura de organização;
▸ Minimizar quebra de equipamentos;
▸ Eliminar condições inseguras e e melhorar a segurança do local de trabalho;
▸ Cumprir o acordado, colaborar e respeitar o trabalho de outros funcionários;
▸ Melhorar de forma consistente a produtividade, a qualidade e o ambiente da
organização.
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Resultados da aplicação
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Agora que as pessoas já aprenderam e reconheceram a importância dos três
primeiros sensos (Simplificação,Organização e Limpeza) é hora de manter
excelentes as condições de higiene nas áreas comuns e melhorar o visual do
trabalho.
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Checklist 
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As perguntas para o quarto S, senso de saúde ou padronização, SEIKETSU foram:
▸ Os EPI’s estão sendo usados adequadamente e estão em conformidade com a
APT?
▸ A higiene pessoal demonstra asseio?
▸ Os EPC’s estão em condições de uso e são em número suficiente?
▸ As normas de segurança são conhecidas pelos empregados, quando aplicável?
▸ De maneira geral a higiene e organização do local de trabalho é mantida
diariamente?
▸ Existe ventilação, luminosidade e proteção acústica adequada no local de
trabalho?
▸ A postura ergométrica adotada pelos empregados é adequada?
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Aplicando o quinto S 
Disciplina
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O que é? 
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O senso da Autodisciplina aborda a necessidade de seguir regras e procedimentos
padrões desenvolvidos durante os primeiros quatro sensos da metodologia:
utilização, organização, limpeza, padronização. Tudo o que foi trabalhado durante os
quatro sensos iniciais agora necessita ser verificado e aperfeiçoado. Sendo assim,
esse senso não se trata, por exemplo, de um padrão que deve ser seguido a
qualquer custo, de forma imposta, mas sim de uma disciplina que deve ser seguida
com devido respeito ao espaço e ao tempo de cada um.
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Como fazer?
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Ter o senso de disciplina é desenvolver o hábito de observar e seguir normas, regras,
procedimentos, atender especificações, sejam escritas ou informais. Este hábito é o
resultado do exercício da força mental, moral e física. Poderia ainda ser traduzido
como desenvolver o “querer de fato”, “ter vontade de”, “se predispor a”.
Procura corrigir o comportamento inadequado das pessoas e consiste em uma nova
fase, onde todos deverão moldar seus hábitos. Todos na organização devem seguir e
comprometer-se com as normas, os padrões e os procedimentos formais e informais
e introduzindo os conceitos de kaizen na vida pessoal (hábitos), profissional
(aquisição de conhecimentos) e na empresa como um todo.
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Boas práticas
50
No Shitsuke, a gerência deve apoiar e introduzir programas de auditoria e
certificação, para garantir que o que foi conquistado seja cobrado;
▸ Implantação de uma rotina de forma a cobrar o Senso de Limpeza entre a
gerência e os funcionários;
▸ Estabelecer horários e dias exatos de auditoria;
▸ A empresa deve fornecer todos os recursos necessários para a continuidade do
programa, desde treinamentos até materiais de limpeza;
▸ O desenvolvimento e a atualização da comunicação interna também deve ser
aplicado como uma rotina;
▸ Para ajudar na atualização da comunicação interna, estabeleça como padrão
uma data de validade para a comunicação, algo como “retirar dia XX”.
▸ Na fase do Shitzuke, apresente o novo padrão de limpeza através de fotos
aplicadas em murais, de preferência na área de circulação do setor;
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Checklist
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Para o quinto S, senso de disciplina, SHITSUKE, as perguntas elaboradas foram:
▸ Todos conhecem suas responsabilidades dos 5S’s (aconselhável teste prático com
funcionários novos e antigos)?
▸ Os 5S’s são abordados e considerados como pontos importantes no local de
trabalho (checar o grau de aplicação)?
▸ Existe análise de causa para o não cumprimento dos itens pendentes no mês?
▸ Qual o grau de motivação dos funcionários com a prática do 5S?
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Caso de sucesso
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FCA - Jaboatão
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A FCA Jaboatão implementou o método 5S em uma linha piloto de produção. Em 
pouco tempo, já foi possível observar resultados expressivos no foco e organização 
do setor. Após identificar os impactos positivos da metodologia, a empresa estendeu 
a ferramenta para todos os setores, moldando, com organização, o trabalho de cada 
colaborador e os resultados da equipe como um todo. De acordo com a supervisora 
da fábrica, Elaine Nascimento, em entrevista especial sobre o assunto, o método é 
eficaz e contribui em diversos aspectos, inclusive para a redução de reclamações na 
fábrica.
“É bom em todos os sentidos, pois o processo melhora a qualidade do serviço realizado e, consequentemente, 
prestado aos nossos clientes e consumidores, ficamos com uma estrutura de trabalho mais organizada. Além 
disso, os riscos de segurança no trabalho diminuíram e a mobilidade das pessoas aumentou”
A política de gestão da empresa é bastante rigorosa e a implementação do 5S é um 
sinal de que o método, além de eficiente, pode ser adaptado em qualquer tipo de 
empresa, independentemente do seu porte ou ramo de atuação.
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Fotos
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Fotos
56
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Dicas de 5s na prática
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Dicas para sustentar o 5s
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▸ As mudanças têm de ser físicas (layout)
▸ Delimite o espaço livre
▸ Crie equipes, dê-lhes um território e autonomia
▸ Identifique rapidamente as anomalias
▸ Promova os 5S
▸ Demonstre como os 5S estão a ter um impacto nos resultados da empresa
▸ Aplique os 5S em todas as áreas da organização
▸ Não deixe de fazer campanhas de etiquetas vermelhas
▸ Faça auditorias para provocar a ação
▸ Utilize a gestão visual
▸ Publique os maus resultados
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Programas
60
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Criação de rankings
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Crie sua logo ou Mandala
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Mostre resultados reais
63
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10 %
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Ferramentas e tutoriais
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Jogo dos números
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Regra do jogo:
Você tem 20 segundos para identificar os números de 1 a 49 na sequência. Primeiro 
ache o 1, depois o 2, depois o 3, e assim por diante. Exemplo: 1 2 3 .
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10
13
23
2
730
47
51
58
62
79
40
67
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Jogo dos números
68
Seriamais fácil se removêssemos os números maiores que 49? Os que não 
precisamos?
Novamente você tem 20 segundos para achar os números de 1 a 49 na sequência 
correta. 
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10
13
23
2
7
30
47
40
69
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Jogo dos números
70
Seria mais fácil se além de remover os números maiores que 49 também 
organizássemos em espaços menores de forma ordenada?
Novamente 20 segundos. 
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10
13
23
2
7
30
47
40
71
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Jogo dos números
72
Não seria mais fácil se…
Novamente 20 segundos.
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Números de 1 a 49
10
13
23 27 30
47
40
73
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Jogo dos números
74
Agora todos tem 1 minuto para identificar quais os números entre 1 e 49 estão 
faltando.
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10
13
23
2
7
30
47
51
58
62
79
40
75
Treinamento - 5s
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Jogo dos números
76
Novamente identificar quais os números entre 1 e 49 estão faltando.
10 segundos!!
Treinamento - 5s
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10
13
23 27 30
47
40
77
Treinamento - 5s
Números de 1 a 50
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ASSIM FICA MAIS FÁCIL
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Treinamento - 5s
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O que você aprendeu?
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Quantas vezes procuramos coisas no nosso setor, e não encontramos porque não 
estão organizados?
O 5s, se resume apenas a organização do ambiente de trabalho?
Será que eu preciso do 5s, e em que pode me ajudar?
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Livro padrão
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Uma boa forma de padronizar a aplicação no gemba é criando o livro padrão
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Livro padrão
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Uma boa forma de padronizar a aplicação no gemba é criando o livro padrão
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Aplicação e certificação
CRONNUS CONSULTORIA E TREINAMENTOS
O MANUAL COMPLETO PARA O SUCESSO NA IMPLEMENTAÇÃO
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Aplicar para certificar
Neste momento para a validação de todo conhecimento 
adquirido neste treinamento é importante que você aplique 
as boas práticas vistas. Como critério de avaliação pedimos 
que:
Faça um levantamento dos processos atuais
Treinamento de equipe (LUTI)
Organize o ambiente
Oficialize a organização estabelecida
Time de auditoria
Auditoria de rotina
Premiação
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