A alternativa correta é a letra A) Perda de competências centrais, caso a organização não compartilhe com o provedor externo a visão de quais são competências centrais e não centrais. A terceirização de TI pode levar à perda de conhecimentos e habilidades essenciais para a organização, caso não haja uma clara definição e compartilhamento das competências consideradas centrais.
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