Segundo Nielsen (1994) um problema de usabilidade pode ser classificado de acordo com a sua severidade, que pode ser determinada a partir de uma co...
I.Frequência 1. Será fácil ou difícil para o usuário superar esse problema?
II.Impacto 2. Uma vez superado o usuário não enfrentará mais este problema ou os usuários enfrentarão este problema repetidamente?
III.Persistência3. É um problema comum ou raro?
Assinale a alternativa que apresenta a associação correta entre as colunas.
Nielsen (1994) classifica os problemas de usabilidade de acordo com a sua severidade.
A severidade pode ser determinada a partir de uma combinação de três fatores: frequência, impacto e persistência.
I-1; II-2; III-3
I-1; II-3; III-2
I-3; II-1; III-2
I-2; II-3; III-1
I-3; II-2; III-1
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💡 1 Resposta
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A alternativa correta é a letra B) I-1; II-3; III-2. De acordo com Nielsen (1994), a severidade de um problema de usabilidade pode ser determinada pela combinação de três fatores: frequência, impacto e persistência. I. Frequência: Refere-se a quão comum é o problema. Neste caso, a alternativa correta é 1, pois o problema é fácil de superar. II. Impacto: Refere-se a quão sério é o problema. Neste caso, a alternativa correta é 3, pois uma vez superado, o usuário ainda enfrentará o problema repetidamente. III. Persistência: Refere-se a quão constante é o problema. Neste caso, a alternativa correta é 2, pois o problema é comum. Portanto, a associação correta entre as colunas é I-1; II-3; III-2.
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