Segundo a definição apresentada, o Design Thinking é uma abordagem que se baseia no pensamento criativo e no processo de design para solucionar problemas e desenvolver soluções inovadoras para as organizações. Essa metodologia tem como objetivo principal entender as necessidades e desejos dos usuários, a fim de criar produtos e serviços que atendam às suas expectativas. O Design Thinking é uma abordagem multidisciplinar, que envolve diversas áreas do conhecimento, como psicologia, antropologia, sociologia, entre outras.
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