As Soft Skills são habilidades comportamentais que envolvem a forma como as pessoas se relacionam, se comunicam e trabalham em equipe. Essas habilidades são importantes no mercado de trabalho porque muitas vezes são tão importantes quanto as habilidades técnicas. As empresas procuram candidatos que possuam habilidades interpessoais, como comunicação eficaz, liderança, trabalho em equipe, resolução de conflitos, pensamento crítico, adaptabilidade e empatia. Essas habilidades são importantes para o sucesso no trabalho e para a construção de relacionamentos positivos com colegas de trabalho, clientes e fornecedores.
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