O MASP tem muitas características de um estudo de caso, pois: I. Analisa uma unidade profundamente e visa ao exame detalhado de um ambiente, de um...
O MASP tem muitas características de um estudo de caso, pois:
I. Analisa uma unidade profundamente e visa ao exame detalhado de um ambiente, de um simples sujeito ou de uma situação em particular.
II. Identifica ações preventivas para evitar a ocorrência de não conformidade e identificar ações de melhoria nos processos e serviços.
III. Aprofunda a descrição de determinado fenômeno e tenta dar respostas às perguntas “como?” e “por quê?”
a. Apenas a afirmativa I está correta.
b. As afirmativas I e II estão corretas.
c. As afirmativas I e III estão corretas.
d. Todas as afirmativas estão corretas.
e. Todas as afirmativas estão incorretas.
I. Analisa uma unidade profundamente e visa ao exame detalhado de um ambiente, de um simples sujeito ou de uma situação em particular.
II. Identifica ações preventivas para evitar a ocorrência de não conformidade e identificar ações de melhoria nos processos e serviços.
III. Aprofunda a descrição de determinado fenômeno e tenta dar respostas às perguntas “como?” e “por quê?”
a. Apenas a afirmativa I está correta.
b. As afirmativas I e II estão corretas.
c. As afirmativas I e III estão corretas.
d. Todas as afirmativas estão corretas.
e. Todas as afirmativas estão incorretas.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra C: As afirmativas I e III estão corretas. O MASP (Método de Análise e Solução de Problemas) é uma ferramenta utilizada para análise de problemas e busca de soluções. Ele apresenta muitas características de um estudo de caso, pois analisa profundamente uma unidade e visa ao exame detalhado de um ambiente, de um simples sujeito ou de uma situação em particular (afirmativa I). Além disso, o MASP aprofunda a descrição de determinado fenômeno e tenta dar respostas às perguntas “como?” e “por quê?” (afirmativa III). A afirmativa II está incorreta, pois não é uma característica do MASP.
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