e) A diferenciação diz respeito a comportamentos semelhantes que o indivíduo mostra em determinadas situações. O consenso é quando, em uma determin...

A alternativa correta é a letra E. A diferenciação se refere a comportamentos semelhantes que o indivíduo mostra em determinadas situações. O consenso ocorre quando, em uma determinada situação, pessoas agem e reagem da mesma forma. Já a coerência consiste em comportamentos distintos do indivíduo para diversas situações.