Certificação ISO: - O que é? -Para que serve? -Como obter? -Vantagens e diferenciais de ter certificação? -Quais são os organismos certificadores I...

A certificação ISO (International Organization for Standardization) é um conjunto de normas internacionais que estabelecem critérios e diretrizes para garantir a qualidade, segurança e eficiência de produtos, serviços e processos em diversas áreas. A certificação ISO serve para demonstrar que uma organização atende aos requisitos estabelecidos pelas normas, o que pode trazer benefícios como aumento da credibilidade, melhoria da gestão, acesso a novos mercados e maior satisfação dos clientes. Para obter a certificação ISO, uma organização precisa seguir os passos abaixo: 1. Identificar a norma ISO adequada às suas necessidades, como a ISO 9001 para gestão da qualidade. 2. Realizar um diagnóstico para verificar se a organização atende aos requisitos da norma escolhida. 3. Implementar as mudanças necessárias para atender aos requisitos da norma. 4. Realizar auditorias internas para verificar a conformidade com a norma. 5. Contratar um organismo certificador, que irá realizar uma auditoria externa para conceder a certificação. Ter a certificação ISO traz diversas vantagens e diferenciais para uma organização, tais como: - Melhoria da qualidade dos produtos e serviços. - Aumento da satisfação dos clientes. - Redução de custos e desperdícios. - Melhoria da eficiência e produtividade. - Acesso a novos mercados e clientes. - Maior credibilidade e confiança dos stakeholders. No Brasil, existem diversos organismos certificadores que podem conceder a certificação ISO 9001, como o INMETRO, a ABNT Certificadora, a DNV GL, a Bureau Veritas, entre outros. É importante pesquisar e escolher um organismo certificador confiável e reconhecido internacionalmente.