A alternativa incorreta é a letra D) É aconselhável o uso de gírias no ambiente de trabalho. Carregar o vocabulário com gírias não torna a fala inconveniente no atendimento ao público em geral. O uso de gírias pode transmitir uma imagem de falta de profissionalismo e comprometimento com o cliente. É importante manter uma linguagem adequada e respeitosa durante o atendimento ao cliente.
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