A alternativa correta é a letra A) Valor. O preço é o valor monetário que o cliente paga pelo produto ou serviço, enquanto o valor é a percepção que o cliente tem do produto ou serviço, ou seja, o quanto ele está disposto a pagar por ele. É importante que a empresa leve em consideração o valor percebido pelo cliente na hora de definir o preço, para que ele esteja de acordo com a percepção do cliente e gere lucro para a empresa.
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